ЧЗВ

Често задавани въпроси

В: Вие ли сте фабриката? Можете ли да направите оборудването според нашите изисквания?

О: Да, ние сме водещ производител, специализиран в машини за леене на благородни метали от висок клас с повече от 20 години опит в Китай. Нашата компания вече премина система за управление на качеството ISO9001 и сертифициране по стандарт CE.

В: Кога мога да получа оферта?

О: Обикновено цитираме в рамките на 12 часа след получаване на вашето запитване. Ако сте нетърпеливи да получите цената, моля, обадете ни се или ни се свържете с WhatsApp, ние можем да дадем приоритет на вашето запитване.

В: Какво е времето за доставка?

О: В повечето случаи времето за доставка на нашата машина е 5-7 работни дни и въздушен куриер за пристигане в рамките на 7 работни дни по целия свят.

В: Ако направя поръчка при вас, как трябва да платя?

О: Като цяло, T / T, Visa, West Union и други методи на плащане са приемливи.

Въпрос: Какви методи за доставка можем да използваме?

О: По море, по въздух или експрес са приемливи. За големи машини обикновено се препоръчва да се изпращат по море.

В: Какво ще кажете за разходите за доставка и данъците?

A: Tцената на доставката зависи от вида, дестинацията и теглото. Данъкът зависи от местните обичаи.При срок на DDP всички такси и данъци за митническо освобождаване са включени и предплатени. Когато според срок CIF или срок DDU, митата и данъците ще бъдат известни и платени при пристигането.

Въпрос: Относно настройката и обучението: Необходим ли е техник тук? Каква доза струва?

О: Ръководство на английски език и подробно видео ще бъдат предоставени за ваше ръководство. Ние сме 100% сигурни, че можете да инсталирате и управлявате машината под ръководството на опита на нашите бивши клиенти. Ако имате въпроси, ще направим всичко възможно да ви помогнем възможно най-скоро.

В: Как е вашето следпродажбено обслужване?

О: Имаме професионален инженерен екип, който да ви помогне. Всички проблеми ще бъдат решени в рамките на 12 часа. Ние предлагаме всички услуги през целия живот. Случи се някакъв проблем, ние ще уредим инженер да провери от разстояние. Нашите машини се радват на най-високото качество в Китай. Ще получите най-малко проблеми или почти нулеви проблеми, докато използвате нашата машина, с изключение на смяната на консумативи.

В: Какво ще кажете за пакет? Ако машината е повредена, какво трябва да направя?

О: Обикновено машината е опакована с кутия от шперплат и стандартна картонена кутия за износ.
Повреди не са се случвали преди, както показва предишният ни опит. Ако това се случи, първо ще осигурим безплатна замяна за вас. След това ще преговаряме с нашия агент, за да разрешим проблема с компенсацията. Няма да си позволите загуба за тази част.

В: Колко време трае гаранцията на вашата машина?

О: Две години гаранция.

Въпрос: Какво е качеството на вашата машина?

О: Определено това е най-високото качество в Китай в тази индустрия. Всички машини използват части от най-добрите световно известни марки. Със страхотна изработка и надеждно качество от най-високо ниво.