ЧЗВ

Често задавани въпроси

Въпрос: Вие ли сте фабриката?Можете ли да направите оборудването според нашите изисквания?

О: Да, ние сме водещ производител, специализиран в машини за леене на благородни метали от висок клас с повече от 20 години опит в Китай.Нашата компания вече премина система за управление на качеството ISO9001 и сертифициране по стандарт CE.

В: Кога мога да получа оферта?

О: Обикновено цитираме в рамките на 12 часа след получаване на вашето запитване.Ако сте нетърпеливи да получите цената, моля, обадете ни се или ни се свържете с WhatsApp, ние можем да дадем приоритет на вашето запитване.

В: Какво е времето за доставка?

О: В повечето случаи времето за доставка на нашата машина е 5-7 работни дни и въздушен куриер за пристигане в рамките на 7 работни дни по целия свят.

В: Ако направя поръчка при вас, как трябва да платя?

О: Като цяло, T / T, Visa, West Union и други методи на плащане са приемливи.

Въпрос: Какви методи за доставка можем да използваме?

О: По море, по въздух или експрес са приемливи.За големи машини обикновено се препоръчва да се изпращат по море.

В: Какво ще кажете за разходите за доставка и данъците?

A: Tцената на доставката зависи от вида, дестинацията и теглото.Данъкът зависи от местните обичаи.При срок на DDP всички такси и данъци за митническо освобождаване са включени и предплатени.Когато според срок CIF или срок DDU, митата и данъците ще бъдат известни и платени при пристигането.

Въпрос: Относно настройката и обучението: Необходим ли е техник тук?Каква доза струва?

О: Ръководство на английски език и подробно видео ще бъдат предоставени за ваше ръководство.Ние сме 100% сигурни, че можете да инсталирате и управлявате машината под ръководството на опита на нашите бивши клиенти.Ако имате въпроси, ще направим всичко възможно да ви помогнем възможно най-скоро.

В: Как е вашето следпродажбено обслужване?

О: Имаме професионален инженерен екип, който да ви помогне.Всички проблеми ще бъдат решени в рамките на 12 часа.Ние предлагаме всички услуги през целия живот.Случи се някакъв проблем, ние ще уредим инженер да провери от разстояние.Нашите машини се радват на най-високото качество в Китай.Ще получите най-малко проблеми или почти нулеви проблеми, докато използвате нашата машина, с изключение на смяната на консумативи.

В: Какво ще кажете за пакет?Ако машината е повредена, какво трябва да направя?

О: Обикновено машината е опакована с кутия от шперплат и стандартна картонена кутия за износ.
Повреди не са се случвали преди, както показва предишният ни опит.Ако това се случи, първо ще осигурим безплатна замяна за вас.След това ще преговаряме с нашия агент, за да разрешим проблема с компенсацията.Няма да си позволите загуба за тази част.

В: Колко време трае гаранцията на вашата машина?

О: Две години гаранция.

Въпрос: Какво е качеството на вашата машина?

О: Определено това е най-високото качество в Китай в тази индустрия.Всички машини използват части от най-добрите световно известни марки.Със страхотна изработка и надеждно качество от най-високо ниво.